En Cajas Fuertes Guatemala nos comprometemos a brindarte la mejor asesoría y los mejores precios, para que obtengas la mejor experiencia de compra.
Garantía:
¿Qué es una garantía? La garantía aplica exclusivamente a productos con defectos de fábrica. No cubre daños causados por uso indebido, mal manejo o si han pasado más días de los establecidos en el período de garantía.
¿Qué condiciones debe cumplir un producto para aplicar a garantía?
Para hacer válida la garantía de un producto, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Presentar la factura o comprobante de compra.
Que el producto esté dentro del período de garantía establecido desde la fecha de compra.
Entregar el producto junto con todos sus accesorios originales.
Explicar claramente el problema o desperfecto.
El Departamento Técnico de Cajas Fuertes Guatemala evaluará el producto y determinará si procede la aplicación de la garantía.
¿Con quién puedo comunicarme para hacer uso de la garantía?
Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Nuestro equipo te guiará paso a paso en el proceso.
Descuentos y promociones
La mejor calidad y los mejores precios
Entrega a todo el país
Entrega inmediata en la ciudad capital y 2 a 3 días hábiles en los departamentos.
Garantía de calidad
Compra Protegida, garantiza tu satisfacción
Cambios y Devoluciones:
¿Qué productos se pueden devolver?
Puedes solicitar un cambio o devolución si el producto:
Es incorrecto
Está incompleto
Presenta defectos de fábrica
Llegó dañado durante el envío
Importante: Debes notificar el problema dentro de las 72 horas posteriores a la entrega del producto.
¿Quién cubre los gastos de devolución?
Cajas Fuertes Guatemala cubrirá los costos de devolución y reemplazará el producto por uno nuevo en un plazo de 1 a 5 días hábiles, o realizará el reembolso del valor del producto, siempre y cuando el reclamo sea válido.
No se aceptarán devoluciones de productos con daños ocasionados por mal uso o instalación incorrecta.
¿Cómo realizo una devolución?
Recibirás tu cambio o reembolso según corresponda.
Contáctanos por cualquiera de nuestros canales de atención.
Comparte tu número de pedido y fotos del producto en caso de daños o defectos.
Nuestro equipo verificará la información y te indicará los pasos para recoger o enviar el producto.
Cajas Fuertes Guatemala
TestimoniOS
DE NUESTROS CLIENTES SATISFECHOS
“La caja fuerte que compré superó mis expectativas. Es resistente, fácil de usar y me da total tranquilidad en mi negocio.”
